Wichtige Informationen zu Ihrer Buchung
Bei Hostelfly möchten wir, dass Ihre Buchung einfach, transparent und sicher ist. Nachfolgend finden Sie unsere Buchungs-, Zahlungs-, Stornierungs- und Aufenthaltsbedingungen, damit Sie alle Informationen haben, die Sie vor der Bestätigung Ihrer Unterkunft benötigen.
Reservierungsgarantie
- Sobald die Verfügbarkeit bestätigt wurde, muss die Reservierung durch eine gültige Kreditkarte garantiert werden, wobei Kartennummer und Ablaufdatum im Buchungsvorgang anzugeben sind.
- Zur Bestätigung Ihrer Buchung bucht Hostelfly 10 % des Gesamtbetrags von der angegebenen Karte ab. Sollte die Abbuchung nicht möglich sein, wird die Buchung nicht bestätigt und kann ohne Vorankündigung storniert werden.
- Die verwendete Kreditkarte muss auf den Namen der Person ausgestellt sein, die die Reservierung vorgenommen hat. Andernfalls kann die Reservierung storniert werden.
Nicht erstattungsfähige Tarife
- Für bestimmte Buchungen bietet Hostelfly einen nicht erstattungsfähigen Tarif an. In diesen Fällen werden bei der Bestätigung 100 % des Aufenthaltsbetrags fällig.
- Bei Reservierungen mit einem nicht erstattungsfähigen Tarif sind Änderungen oder Stornierungen mit Rückerstattung des gezahlten Betrags nicht möglich.
Stornierungsbedingungen
- Bei einer Stornierung bis zu 72 Stunden vor dem Anreisedatum erstattet Hostelfly die zur Sicherung der Buchung geleistete Anzahlung vollständig zurück.
- Im Falle einer Stornierung nach Ablauf der Frist oder Nichterscheinen in der Unterkunft wird der Preis für die erste Nacht berechnet.
- Um eine Reservierung zu stornieren, müssen Sie sich direkt per E-Mail an die Rezeption wenden.
Ein- und Austrittszeiten
- Einchecken: ab 14:00 Uhr
- Check-out: bis 11:00 Uhr
Aufenthaltsbedingungen
- Mindestalter: Zutritt haben nur Personen über 18 Jahren.
- Höchstalter: bis zu 60 Jahre
- Haustiere: Haustiere nicht erlaubt
Benötigen Sie weitere Informationen zu Buchung, Stornierung oder Aufenthaltsbedingungen? Dann kontaktieren Sie das Hostelfly-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter, bevor Sie Ihre Buchung abschließen.