Información importante sobre tu reserva
En Hostelfly queremos que reserves de forma fácil, clara y segura. A continuación, te mostramos las condiciones de reserva, pago, cancelación y estancia para que dispongas de toda la información antes de confirmar tu alojamiento.
Garantía de reserva
- Una vez confirmada la disponibilidad, la reserva deberá garantizarse mediante una tarjeta de crédito válida, indicando el número y la fecha de caducidad en el proceso de reserva.
- Para confirmar la reserva, Hostelfly cargará el 10% del importe total en la tarjeta facilitada. Si el cargo no puede realizarse, la reserva no quedará confirmada y podrá ser cancelada sin previo aviso.
- La tarjeta de crédito utilizada debe estar a nombre de la persona titular de la reserva. En caso contrario, la reserva podrá ser cancelada.
Tarifas no reembolsables
- En determinadas reservas, Hostelfly ofrece una tarifa no reembolsable. En estos casos, se cargará el 100% del importe de la estancia en el momento de la confirmación.
- Las reservas con tarifa no reembolsable no admiten cambios ni cancelaciones con devolución del importe abonado.
Política de cancelación
- Si la cancelación se realiza hasta 72 horas antes de la fecha de llegada, Hostelfly reembolsará íntegramente el depósito cobrado para garantizar la reserva.
- En caso de cancelar fuera de plazo o de no presentarse en el alojamiento, se efectuará el cargo correspondiente a la primera noche.
- Para cancelar una reserva, será necesario contactar directamente con recepción por correo electrónico.
Horarios de entrada y salida
- Check-in: a partir de las 14:00h
- Check-out: hasta las 11:00h
Condiciones de estancia
- Edad mínima: solo se admiten mayores de 18 años
- Edad máxima: hasta 60 años
- Mascotas: no se admiten mascotas
Si necesitas más información sobre las condiciones de reserva, cancelación o estancia, puedes ponerte en contacto con el equipo de Hostelfly. Estaremos encantados de ayudarte antes de completar tu reserva.