Normas de Hostelfly

Consulta las normas y condiciones de estancia de Hostelfly Madrid Airport y Hostelfly Fira Barcelona. Aquí encontrarás toda la información importante sobre acceso, horarios, uso de las instalaciones y convivencia durante tu estancia.

HOSTELFLY MADRID AIRPORT

HOSTELFLY MADRID AIRPORT está abierto las 24 horas del día. El acceso se realiza de forma autónoma mediante tu dispositivo móvil, utilizando la llave electrónica que recibirás una vez completes el registro online obligatorio. Esta información se enviará al correo electrónico facilitado al hacer la reserva.

Check-in: 14:00

Podrás acceder a tu habitación a partir de esa hora. Si llegas antes, puedes dejar tu equipaje en la sala de equipajes, pero no se permitirá el acceso a las habitaciones antes de las 14:00h.

Check-out: 11:00

Todas tus pertenencias deberán retirarse de la habitación antes de esa hora. Si necesitas guardar tu equipaje después del check-out, puedes utilizar la sala de equipajes. Las salidas tardías podrán implicar el cargo de una noche adicional.

Iluminación y descanso

Las luces de las habitaciones se encienden automáticamente a las 8:00h y se apagan a las 23:00h.
Horario de descanso: de 22:00h a 10:00h.
Se ruega respetar el descanso de los demás huéspedes.

Zonas comunes

El área común está disponible hasta las 23:00h.
La terraza y la piscina están abiertas de 9:00h a 22:00h, siempre que estén disponibles.
Los menores que utilicen la piscina deberán estar siempre acompañados y vigilados por un adulto responsable.

Tarjetas de habitación

Si has solicitado tarjetas de habitación, puedes recogerlas en recepción.
En caso de pérdida, se aplicará un cargo de 3€ por tarjeta.

Menores y tutela

No se admiten menores de edad. Excepcionalmente, podrán alojarse únicamente si se reserva la habitación completa.
En el caso de personas adultas sujetas a tutela legal, será obligatorio que el tutor o responsable legal se aloje durante toda la estancia.

Normas de habitaciones

No está permitido comer ni beber dentro de las habitaciones.
Por favor, mantén limpios los espacios y pasillos de la habitación.
Utiliza únicamente tu cama.
El personal podrá retirar pertenencias de camas vacías.
Cualquier cambio de cama deberá ser comunicado al personal.
Está prohibido cambiar de cama o de armario sin autorización del personal.

Equipaje y almacenamiento

Utiliza tu casillero para guardar tus maletas y objetos personales.
Si necesitas más espacio, puedes utilizar la sala de equipajes.
Los armarios de seguridad se encuentran junto a cada cama dentro de la habitación.

Área de cocina

Limpia los platos después de usarlos.
Guarda todos los alimentos en una bolsa etiquetada con el número de habitación, cama y fecha de salida.
Los alimentos no identificados serán desechados.
La cocina permanece cerrada de 23:00h a 07:00h.

Propiedad personal

Es responsabilidad del huésped asegurarse de que sus pertenencias estén protegidas en todo momento.
HOSTELFLY MADRIR AIRPORT no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales.

Daños a la propiedad

HOSTELFLY MADRID AIRPORT se reserva el derecho de reclamar o cobrar cualquier daño causado por un uso indebido o por un comportamiento inapropiado durante la estancia.

Prohibiciones

Está prohibido fumar en cualquier espacio interior. Solo se permite fumar en la terraza.
Las personas que no estén alojadas en el albergue no podrán acceder a las habitaciones ni utilizar ninguna instalación o equipamiento.
La estancia máxima en el establecimiento es de 7 días.

Limpieza y mantenimiento

El servicio de limpieza se realiza de 9:00h a 16:00h.
Se realiza limpieza diaria en todas las habitaciones.
El cambio de sábanas se realiza únicamente el día de check-out.
El personal de mantenimiento revisa las habitaciones diariamente.

Aparcamiento

Si necesitas aparcar, la zona es segura y el estacionamiento es gratuito.

Normas generales

Se espera que todos los huéspedes respeten a otros huéspedes, al personal, a los residentes de la zona y a las instalaciones. HOSTELFLY MADRID AIRPORT se reserva el derecho de admisión y/o expulsión sin reembolso en caso de incumplimiento de las normas o de comportamientos que afecten a la convivencia.

Atención al huésped

Si detectas cualquier elemento en mal estado, fuera de servicio, o si necesitas recomendaciones sobre lugares para comer, visitar o resolver cualquier duda durante tu estancia, puedes contactar con nuestra recepción 24 horas.

HOSTELFLY FIRA BARCELONA

Check-in: 14:00h

Podrás acceder a tu habitación a partir de esa hora. Si llegas antes, puedes dejar tu equipaje en la consigna (servicio de pago). No se permitirá el acceso a las habitaciones antes de las 14:00h.

Check-out: 11:00h

Todas tus pertenencias deberán retirarse de la habitación antes de esa hora. Si necesitas guardar tu equipaje después del check-out, puedes utilizar la consigna (servicio de pago). Las salidas tardías podrán implicar el cargo de una noche adicional.