Regole di Hostelfly

Consulta il regolamento e le condizioni di soggiorno degli ostelli Hostelfly Madrid Airport e Hostelfly Fira Barcelona. Qui troverai tutte le informazioni importanti su accesso, orari di apertura, utilizzo delle strutture e convivenza durante il soggiorno.

HOSTELFLY MADRID AIRPORT

L'HOSTELFLY MADRID AIRPORT è aperto 24 ore su 24. L'accesso è self-service tramite dispositivo mobile, utilizzando la chiave elettronica che riceverete dopo aver completato la registrazione online obbligatoria. Queste informazioni verranno inviate all'indirizzo email fornito al momento della prenotazione.

Check-in: 14:00

Potrete accedere alla vostra camera a partire da quell'ora. Se arrivate prima, potete lasciare i bagagli nel deposito bagagli, ma l'accesso alle camere non sarà consentito prima delle 14:00.

Check-out: 11:00

Tutti i vostri effetti personali devono essere rimossi dalla camera prima di tale orario. Se avete bisogno di depositare i vostri bagagli dopo il check-out, potete utilizzare il deposito bagagli. Il check-out posticipato potrebbe comportare l'addebito di una notte aggiuntiva.

Illuminazione e riposo

Le luci della stanza si accendono automaticamente alle 8:00 e si spengono alle 23:00.
Periodo di riposo: dalle 22:00 alle 10:00.
Vi preghiamo di rispettare gli altri ospiti.

Aree comuni

L'area comune è disponibile fino alle 23:00.
La terrazza e la piscina sono aperte dalle 9:00 alle 22:00, salvo disponibilità.
I bambini che utilizzano la piscina devono essere sempre accompagnati e sorvegliati da un adulto responsabile.

Carte delle camere

Se avete richiesto le tessere per la camera, potete ritirarle alla reception.
In caso di smarrimento, verrà addebitata una commissione di 3€ per carta.

Minori e tutela

I minori non sono ammessi. Eccezionalmente, possono soggiornare solo se l'intera camera è prenotata.
Nel caso di adulti sottoposti a tutela legale, sarà obbligatorio per il tutore o il rappresentante legale rimanere per l'intera durata del soggiorno.

Regole della stanza

È vietato mangiare e bere all'interno delle camere.
Si prega di mantenere puliti gli spazi della stanza e i corridoi.
Usa solo il tuo letto.
Il personale potrà rimuovere gli effetti personali dai letti vuoti.
Qualsiasi cambio di letto deve essere comunicato al personale.
È vietato cambiare letti o armadi senza l'autorizzazione del personale.

Bagagli e spazio per riporre oggetti

Utilizzate l'armadietto per riporre i vostri bagagli e gli effetti personali.
Se hai bisogno di più spazio, puoi utilizzare il deposito bagagli.
Gli armadietti di sicurezza si trovano accanto a ciascun letto all'interno della stanza.

Zona cucina

Lavare le stoviglie dopo averle utilizzate.
Conservare tutti gli alimenti in un sacchetto etichettato con il numero della camera, il numero del letto e la data di check-out.
Gli alimenti non identificati verranno scartati.
La cucina rimane chiusa dalle 23:00 alle 7:00.

Beni personali

È responsabilità dell'ospite assicurarsi che i propri effetti personali siano protetti in ogni momento.
L'HOSTELFLY MADRID AIRPORT non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di effetti personali.

Danni alla proprietà

HOSTELFLY MADRID AIRPORT si riserva il diritto di richiedere o addebitare eventuali danni causati da un uso improprio o da un comportamento inappropriato durante il vostro soggiorno.

Divieti

È vietato fumare in tutti gli ambienti interni. È consentito fumare solo sulla terrazza.
Alle persone che non alloggiano nell'ostello non sarà consentito l'accesso alle camere né l'utilizzo di strutture o attrezzature.
La permanenza massima presso la struttura è di 7 giorni.

Pulizia e manutenzione

Il servizio di pulizia è disponibile dalle 9:00 alle 16:00.
In tutte le camere viene effettuata una pulizia giornaliera.
Le modifiche alle lenzuola vengono effettuate solo il giorno del check-out.
Il personale addetto alla manutenzione controlla le camere quotidianamente.

Parcheggio

Se avete bisogno di parcheggiare, la zona è sicura e il parcheggio è gratuito.

Regole generali

Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare gli altri ospiti, il personale, i residenti locali e le strutture. HOSTELFLY MADRID AIRPORT si riserva il diritto di negare l'ingresso e/o di espellere gli ospiti senza rimborso in caso di violazione del regolamento o di comportamenti che disturbino la quiete della struttura.

Servizi per gli ospiti

Se notate qualcosa di fuori servizio, danneggiato, o se avete bisogno di consigli su dove mangiare, cosa visitare o se avete domande durante il vostro soggiorno, potete contattare la nostra reception, aperta 24 ore su 24.

HOSTELFLY FIRA BARCELONA

Check-in: 14:00

Potrete accedere alla vostra camera a partire da quell'ora. Se arrivate prima, potete depositare i vostri bagagli nel deposito bagagli (servizio a pagamento). L'accesso alle camere non sarà consentito prima delle ore 14:00.

Check-out: 11:00

Tutti i vostri effetti personali devono essere rimossi dalla camera prima di tale orario. Se avete bisogno di depositare i vostri bagagli dopo il check-out, potete usufruire del deposito bagagli (a pagamento). Il check-out posticipato potrebbe comportare l'addebito di una notte aggiuntiva.

Illuminazione e riposo

Le luci della stanza si accendono automaticamente tra le 9:00 e le 23:00.
Periodo di riposo: dalle 22:00 alle 10:00.
Vi preghiamo di rispettare gli altri ospiti.

Aree comuni

La terrazza è aperta dalle 9:00 alle 21:00.
La piscina è aperta dalle 9:00 alle 21:00.
L'utilizzo della piscina è riservato esclusivamente agli ospiti e avviene a loro rischio e pericolo.
Si prega di rispettare le norme igieniche e di convivenza.

Procedura di uscita

Prima di partire, è necessario restituire alla reception la tessera di accesso e la biancheria da letto utilizzata.

Beni personali

Sono disponibili armadietti per riporre gli effetti personali.
È responsabilità dell'ospite assicurarsi che i propri effetti personali siano protetti in ogni momento.
HOSTELFLY FIRA BARCELONA non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti personali.

Danni alla proprietà

Qualsiasi danno causato da un uso improprio o da un comportamento inadeguato dovrà essere risarcito dall'ospite.

Divieti

È vietato fumare in tutto il locale.
Alle persone che non alloggiano in hotel non sarà consentito l'accesso alle camere né l'utilizzo delle strutture.
La permanenza massima presso la struttura è di 7 giorni.
Ogni ospite deve effettuare il pagamento personalmente; non si accettano pagamenti da terzi.
Gli ospiti che necessitano di assistenza devono essere accompagnati dal loro tutore, che deve anch'egli soggiornare nella struttura.

Regole generali

Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare gli altri ospiti, il personale, i vicini e le strutture. HOSTELFLY FIRA BARCELONA si riserva il diritto di cancellare il soggiorno senza rimborso in caso di comportamento inappropriato o violazione del regolamento interno.